買取希望のアイテムも一緒にバッグへ入れるだけで売ることができます。
送料・手数料すべて無料なのでお気軽にご利用ください。
- 注意事項
- ・買取希望のアイテムだけの買取はできません。必ず、買い替え割・いつでも買い替え割のご利用時に一緒にお入れください。
- ・買い替え割・いつでも買い替え割アイテム以外のお取引の金額が1万円（1万ポイント）以上の場合、集荷先または、発送方法選択時に指定した「お名前」「ご住所」が一致する本人確認書類の提出が必要です。
- ・買い替え割・いつでも買い替え割アイテムは、「かんたんブランド検索」で対象外のブランドでも、買い替え割・いつでも買い替え割のリストで選択ができれば利用が可能です。買取希望のアイテムとして送らずに買い替え割・いつでも買い替え割でご利用ください。
買い替え割・いつでも買い替え割以外のアイテムの買取の流れ
- 1）買い替え割・いつでも買い替え割アイテムと一緒に、買取希望のアイテムもバッグに入れ、買い替え割またはいつでも買い替え割の手順にそってお送りください。
- ・買い替え割のご利用の流れはこちら
- ・いつでも買い替え割のご利用の流れはこちら
- 2）お品物が弊社に到着次第、お品物の到着のご連絡（お品物到着のお知らせ）をメールでお送りします。
- 3）お送りいただいたアイテムの確認が完了すると、買い替え割・いつでも買い替え割アイテムの確認完了のご連絡（「お取引完了のお知らせ」または、「未到着のアイテムについて」）とは別に、買取希望アイテムの査定結果（査定完了のお知らせ）をメールでお送りします。
- 4）メールまたは「お取引管理」より査定結果の回答ページにアクセスし、査定結果をご確認のうえ、「売る」または「返却」をお選びください。
査定金額のお受け取り方法は、下記2つがご選択いただけます。
- ・銀行振り込み
- ・ZOZOポイント受取（査定額5%アップ）
本人確認書類の提出について
- 買い替え割・いつでも買い替え割のアイテム以外のお取引の金額が1万円（1万ポイント）以上の場合、集荷先または、発送方法選択時に指定した「お名前」「ご住所」と一致する本人確認書類の提出が必要です。
- ※本人確認書類のご提出が難しい場合、1万円（1万ポイント）以上のお取引きはいたしかねます。
有効な本人確認書類
- ・運転免許証（運転経歴証明書）
- ・健康保険証
- ・マイナンバーカード※裏面の提出は不要です
- ・パスポート※現住所が記載されているもの
- ・住民基本台帳カード
- ・障害者手帳
- ・年金手帳
- ・在留カード
よくある質問
Q.ZOZOTOWN以外で購入したアイテムも送付していいですか？
A.はい。ZOZOTOWN以外で購入したアイテムもお送りください。