お知らせ

2024年 10月 28日  11:00 掲載

本人確認書類提出方法変更のお知らせ

平素よりZOZOTOWNをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社買取サービスにおいて、セキュリティ強化を目的とし当該サービスでの本人確認書類提出方法を以下の通り変更させていただきます。

■変更日

2024年11月5日(火)

■変更内容

株式会社Liquidが提供する「LIQUID eKYC」を利用いたします。
推奨環境およびよくある質問は「Liquid公式サイト」よりご確認ください。

■システム移行に伴う本人確認の一時停止について

上記のシステム移行に伴い、買取サービスの買取金額が1万円(pt)以上の場合に行っていただく本人確認について、下記の期間は本人確認がご利用いただけません。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど宜しくお願い致します。

本人確認がご利用できない期間

2024年11月5日(火)11:00〜14:00

※時間は前後する場合がございます。

本件についてご不明な点やご不安な点がございます場合は、ZOZOTOWNカスタマーサポートセンター「問い合わせフォーム」までご連絡ください。

何卒よろしくお願いいたします。

株式会社ZOZO